拓客秘籍|疫情期间,美业商家如何自救

合作与联动：与其他美业商家
、网红、KOL等进行合作，通过互推 、联名等方式扩大影响力
。同时 ，也可以与电商平台进行联动
，共同开展营销活动。优化客户体验：在线上营销过程中，要注重客户体验的优化 。例如 ，提供便捷的在线预约
、支付、售后服务等
，以提高客户的满意度和忠诚度
。

需以顾客名义转赠亲友。规则设计：代金券数量与金额由门店自定义（如满1000元送3张200元券） 。

结论：疫情下，商家可通过获客宝搭建社区团购平台 ，以“团长+社群+小程序”模式实现零接触拓客
。

变现方式：开通抖音小店或加入精选联盟
，通过短视频挂载商品链接赚取佣金；或与品牌合作进行直播带货。

进店礼：顾客只要在活动期间进店了解，填写资料即可领取小礼品 。砸金蛋：顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动 ，赢得奖品
。抽红包：顾客充值办理会员即可抽取现金红包。抽奖箱：顾客在店内消费就能参加抽奖
，赢得预设的奖品 。消费赠礼：消费特定项目即可获得相应礼品
。

疫情期间酒店生意快速回血秘籍(一)

〖壹〗 、综上所述，疫情期间酒店生意的快速回血需要多方面的努力和策略。通过加强线上营销
、推出特色产品和服务、加强内部管理 、开展合作与联盟以及利用数据分析进行精准营销等措施 ，酒店可以在疫情期间实现生意的稳步回升 。同时，酒店也应密切关注市场动态和消费者需求的变化
，不断调整和优化策略，以适应市场的变化和发展。

〖贰〗
、商机方面： 高档酒店迅速回血：随着国内旅游市场的复苏 ，高档酒店凭借其品牌优势、服务质量以及独特的住宿体验
，迅速吸引了大量高净值人群，实现了业务的快速回暖
。

〖叁〗 、携程方面认为 ，疫情后高档酒店回血迅速
，其原因主要来自以下两个方面：疫情让很多原本打算出国旅行的高净值人群转向了国内深度游，这部分人群的住宿需求 ，叠加在国内热门旅行城市高档酒店上
，成为旅行红利；在疫后复苏初期，高档酒店直播折扣力度最大时 ，很多本地化客源也以特价入住高档酒店
，助力了高档酒店业务的复苏。

〖肆〗
、疫情期间遭受重创的酒店业正在积极回血 。7月30日，21世纪经济报道记者通过走访武汉市内的多家酒店发现 ，大部分酒店已经恢复营业，内部的游泳池、健身房等配套设施也可以正常使用
，不少酒店还把餐桌移到户外，开起大排档 ，夜市现场人气火爆
。

〖伍〗 、与此同时
，携程方面认为，疫情后高档酒店回血迅速 ，其原因主要来自以下两个方面：疫情让很多原本打算出国旅行的高净值人群转向了国内深度游
，这部分人群的住宿需求，叠加在国内热门旅行城市高档酒店上 ，成为旅行红利；在疫后复苏初期
，高档酒店直播折扣力度最大时，很多本地化客源也以特价入住高档酒店 ，助力了高档酒店业务的复苏。

〖陆〗、三井旗下酒店疫情期间入住率一度跌至40%以下
，2023年上半年已恢复至80%以上，显示市场韧性 。

疫情期间的心理变化?

〖壹〗
、疫情期间 ，社交距离和隔离措施的实施改变了人们的社交模式
。面对面的交流被线上沟通所取代，人们开始通过视频通话、社交媒体等方式保持联系。

〖贰〗 、心理压力：长时间的疫情应对可能导致人们心理压力增大
，出现烦躁
、易怒等情绪反应 。

〖叁〗、整体影响持续时间：新型冠状病毒在心理上所造成的影响，很有可能会持续10年到20年
。在这段时间内 ，无数人可能会受到抑郁 、失眠以及焦虑等问题的困扰
，这不仅会影响个人健康，也会对整个社会造成不必要的影响。易感人群及影响 医护人员：医护人员是容易受到疫情心理影响的群体之一 。

〖肆〗
、疫情期间 ，人们与家人的相处时间增多
，家庭关系得到强化；同时，与他人的社交距离增加 ，社会关系也发生了变化
。心理状态：疫情带来的不确定性增加了人们的心理压力
，导致焦虑、抑郁等心理问题增多。生活方式：曾经令人烦恼的堵车场景，在疫情期间也会让人怀念 ，这反映了疫情对人们生活方式的影响 。

〖伍〗 、第三
，抑郁。特别是以前有过焦虑或抑郁的部分病人，在疫情期间复发 ，出现情绪低落
、悲观绝望、食欲下降 、体重下降
、月经不调、大小便异常等症状
。如果症状持续半个月以上没有好转，一定要到医院及时寻求帮助。如何判断心理是否生病了？彭国球表示
，人的健康，包括身体健康 、心理健康和社会适应三个层面 。

〖陆〗、盲目乐观
。面对疫情 ，适度的乐观是必要的。但如果抱着“没听说周边有患者
，自己不会被感染 ”的错误想法，产生盲目乐观情绪 ，甚至放松警惕
，麻痹大意，就可能会增加自己和他人感染的风险 。当出现上述问题可以做一些心理自助与疏导
。一是正确认识自己的心境反应。二是以恰当心态面对疫情信息 。

【直客通观点】疫情之下,酒店生意快速回血秘籍(五)

〖壹〗
、提升服务质量：加强员工培训 ，提升服务意识和专业技能
，确保客户在疫情期间也能享受到高品质的服务
。强化卫生安全：加强酒店的卫生安全管理，制定严格的消毒和清洁流程 ，确保客户的健康安全。数字化转型
，提升运营效率 建立线上预订系统：完善酒店的线上预订系统，提供便捷的预订流程和支付方式 ，提升客户的预订体验 。

如意菜饭:疫情之下如何轻创业?请收好这份秘籍

〖壹〗、总结：疫情下轻创业需优先选取“低投入 、强支撑
、高存活率
”的项目
。如意菜饭凭借品牌规模效应、产品标准化能力和全流程服务体系，能有效解决创业者经验不足 、运营风险高等痛点
，是轻资产入局餐饮行业的优选方案。

战疫秘籍丨智能家居企业战斗指南

智能家居市场主要划分为三块：中高端市场
、C/B端消费级市场和DIY消费级产品 。由于重体验与服务的因素，线下交易一直是主战场 ，尤其是传统中高端的智能家居市场
，线下体验与线下交易占据90%以上的市场份额。然而，疫情导致线下市场停滞 ，客源流量停滞
，这是智能家居企业受到重创的根本原因
。